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Rechnungen und Zahlungsmittel

Gilt für: Windows, macOS, Linux · Pro

Deine Rechnungen bekommst du per Mail, alle zusammen stehen auf der Abo-Seite im Browser. Dort änderst du auch das Zahlungsmittel.

Rechnungen

Du bekommst jede Rechnung als PDF per Mail. Alle Rechnungen und Rechnungskorrekturen findest du auch auf der Abo-Seite, auch nach dem Ende deines Abos:

  1. Öffne Einstellungen › Konto.
  2. Klick in der Tarifkarte auf Abo verwalten, ohne Abo bei Konto und Rechnungen auf Im Browser öffnen. Die Abo-Seite öffnet sich im Browser.
  3. Klick unter Rechnungen bei der gewünschten Rechnung auf PDF.

Die Liste zeigt je Beleg Datum, Nummer und Betrag, der neueste steht oben. Steht bei einer Rechnung ein Hinweis statt des Links PDF, bekommst du sie auf Anfrage über Support.

Für eine Rechnung auf einen Firmennamen füllst du bei der Buchung den Bereich Geschäftlich kaufen mit Firma und Umsatzsteuer-IdNr. aus. Mit einer gültigen EU-USt-IdNr. außerhalb Deutschlands stellt Stenowise die Rechnung ohne Umsatzsteuer aus.

Zahlungsmittel ändern

  1. Öffne Einstellungen › Konto.
  2. Klick auf Abo verwalten. Die Abo-Seite öffnet sich im Browser.
  3. Klick auf Zahlungsmittel erneuern.
  4. Gib die neue Kreditkarte ein.

Zur Prüfung werden zehn Cent gebucht und sofort erstattet. Danach zeigt die Abo-Seite „Zahlungsmittel erneuert. Künftige Abbuchungen laufen über die neue Karte.“

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Schlägt die Abbuchung für eine Verlängerung fehl, bekommst du eine Mail mit dem Betreff „Stenowise: Zahlung fehlgeschlagen“.

  1. Öffne den Link aus der Mail oder klick in Stenowise unter Einstellungen › Konto auf Abo verwalten.
  2. Aktualisiere auf der Abo-Seite dein Zahlungsmittel wie oben beschrieben.

Die Abbuchung wird danach automatisch wiederholt. Ohne erfolgreiche Zahlung wechselt dein Konto auf Free. Pro kannst du danach jederzeit neu buchen, im Browser oder in der App.

Häufige Fragen

Welche Zahlungsmittel nimmt Stenowise an?

Bezahlt wird per Kreditkarte.

An welche Adresse geht die Rechnung?

Die Rechnung geht per Mail an die Adresse deines Stenowise-Kontos.

Stand 28.09.2026