„Anmeldung erforderlich“ erscheint

Gilt für: Windows, macOS, Linux

Stenowise zeigt „Anmeldung erforderlich“, wenn auf diesem Gerät keine gültige Anmeldung besteht. Melde dich neu an, danach diktierst du weiter.

Warum Diktieren ein Konto braucht

Stenowise diktiert nur auf einem angemeldeten Gerät, auch wenn die Erkennung auf dem Gerät läuft. Am Konto hängen dein Tarif und die Wortzahl für das Wochenlimit. Auch Diktate, die auf dem Gerät erkannt werden, zählen zum Wochenlimit.

Wann die Meldung erscheint

Stenowise verlangt die Anmeldung in diesen Fällen:

Auf dem Gerät ist kein Konto angemeldet.
Der Server weist die Anmeldung zurück, zum Beispiel nach dem Abmelden, nach einer Passwortänderung, nach dem Löschen des Kontos oder wenn die Anmeldung auf einem anderen Weg beendet wurde.
Die Anmeldung wurde 90 Tage lang nicht erneuert und ist abgelaufen.

Im Fenster steht dann „Zum Diktieren muss dieses Gerät angemeldet sein. Stenowise öffnet dafür den Browser.“ Während eines Diktats zeigt Stenowise einen Hinweis mit dem Text „Melde dich an, um weiter zu diktieren.“ und dem Knopf „Anmelden“.

Ohne Internetverbindung

Eine bestehende Anmeldung läuft ohne Verbindung weiter. Eine fehlende Verbindung löst „Anmeldung erforderlich“ nie aus.

Erneut anmelden

Klick auf „Anmelden“. Stenowise öffnet den Browser und zeigt „Warten auf den Browser …“.
Melde dich im Browser mit Mailadresse und Passwort oder mit Google an.
Prüf danach unter Einstellungen › Konto, dass dort „Auf diesem Gerät angemeldet“ steht.

Verlauf und Wörterbuch bleiben auf dem Gerät erhalten. Hast du noch kein Konto, klick auf „Konto erstellen“. Mit einem neuen Konto diktierst du die ersten 30 Tage ohne Wortlimit.

Meldungen beim Anmelden

„Die Anmeldung im Browser ist abgelaufen. Starte sie noch einmal.“ Klick in Stenowise noch einmal auf „Anmelden“.
„Der Server hat die Anmeldung abgelehnt. Melde dich noch einmal an.“ Starte die Anmeldung neu.
„Der Stenowise-Server ist gerade nicht erreichbar. Versuch es noch einmal.“ Prüf die Internetverbindung und versuch es dann erneut.
„Der Browser ließ sich nicht öffnen.“ Prüf, ob auf dem Rechner ein Standardbrowser eingerichtet ist.

Der Bestätigungslink für eine neue Mailadresse gilt 24 Stunden, ein Link zum Zurücksetzen des Passworts 30 Minuten.

Hilfe ohne Anmeldung

Ohne Anmeldung lässt sich Problem melden nicht nutzen. Schreib dann eine Mail an kontakt@stenowise.com. Tritt ein Fehler auf, während du angemeldet bist, meld ihn unter Support › Problem melden und setz dort das Häkchen „Protokoll mitschicken“.

Stand 28.09.2026